"5000원 쿠폰 대신 1만원 쿠폰? 떠날 사람은 떠난다"
이코노믹리뷰 최진홍 기자
코로나19 등으로 온택트 시대가 열리는 한편 국내 이커머스 시장의 커다란 흐름이 더욱 선명해지고 있다. 이제 많은 사람들은 이커머스 플랫폼을 통해 상품을 구매하거나 판매하며, 모두가 이커머스에 익숙해지고 있다.
많은 SME(중소사업자)들도 속속 오프라인에서 온라인 이커머스 시장으로 넘어오며 새로운 시대를 준비하는 가운데 이커머스 플랫폼 솔루션을 제공하는 플래티어 그루비의 이봉교 이사는 "데이터, 그리고 개인화 전략에 집중해야 한다"면서 "이커머스 마케팅에 있어 발상의 전환이 필요한 순간"이라고 제안했다. 그를 지난 3일 서울 송파구 플래티어 사무실에서 만났다.
