2025년 을사년(乙巳年) 올해의 설날은 1월의 끝자락인 1월 29일입니다. 신년맞이 후 얼마 지나지 않아 대명절을 준비해야 하는데요. 설 명절이 2월이 아닌 1월일 때, 마케팅 전략과 캠페인 메시지는 어떻게 달라져야 할까요? 관련하여 팁을 얻을 수 있는 몇 가지 내용들을 정리해 보았습니다. 

1월 설날과 2월 설날 - 무엇이 왜, 다를까? 

① 고객의 소비 여력 

1월 설 명절 고객의 소비 여력은 (2월 대비) 줄어들 가능성이 높습니다. 작년 연말 모임과 크리스마스 시즌 지출의 여파가 그대로 이어지는 시기이기 때문입니다. 특히 아직 1월 급여를 받지 못한 상태로 명절을 보내야 한다면 실속 있는 소비를 선호할 가능성이 높습니다. 반면, 2월 설 명절 고객은 1월 급여를 받은 상태에서 연말정산에 대한 기대감도 더해져 고급형 선물을 구매할 수 있습니다.  

② 고객의 심적 여유 

1월 설 명절을 맞이한 고객은 심적 여유가 그리 넉넉하지 않을 수 있습니다. 명절 준비 기간이 상대적으로 짧기 때문입니다. 고객은 장보기, 음식 장만, 설빔 마련, 벌초 등 해야 할 일들을 짧은 기간 내 해결해야 합니다. 이 경우, 상차림을 줄이거나 간편식을 활용하는 등 명절 준비를 간소하게 하려는 고객이 많아질 수 있습니다. 

③ 계절적 요인 

1월은 한겨울로 에너지 소비가 높아지는 시기입니다. 난방비와 방한용품 구입 등 가계 부담이 커질 수밖에 없는데요. 반면, 2월은 겨울이 점차 끝나가는 시기로 값비싼 겨울 의류 지출이나 난방비에 대한 부담이 다소 줄어들 수 있습니다. 날씨 완화로 귀성 및 여행에 대한 부담도 감소할 수 있지요. 1월에 설 연휴가 있었던 2023년, 고향 방문 계획을 묻는 질문에서 응답자의 약 50%가 "그렇다"라고 답한 반면, 2월에 설 연휴가 있었던 2024년에는 4% 증가한 수치인 54%가 고향에 방문하겠다고 말했습니다¹⁾.

④ 광고 효과 측면

2월의 설날 대비, 1월의 설날은 광고 활동을 길게 이어 나갈 수 없습니다. 2월에 설 연휴가 있었던 2018년과 1월에 설 연휴가 있었던 2020년을 비교해 보면 명절 3~4주 전까지 명절 선물에 대한 언급량이 32%에 달했던 2018년과 달리 2020년에는 동기간 언급량이 26%에 불과했던 것으로 나타났습니다²⁾. 뿐만 아니라 블랙프라이데이와 크리스마스, 연말연시(새해) 캠페인을 잇따라 집행한 경우, 고객에게 높은 피로도를 줄 수 있는데요. 다른 기념일과 겹칠 경우 선물 구매나 소비 패턴에 영향을 미치게 됩니다. 결국, 캠페인을 집행할 기간은 짧고 광고 메시지에 대한 피로도는 높기 때문에 마케팅 효과가 상대적으로 낮게 나타날 수 있는 것입니다. 

1월의 설날을 위한 마케팅 전략 💡

[가성비+실속형 구성 & 키워드]

1월은 연말 모임 여파와 난방비 필수 지출 등으로 가계 소득이 위축되는 시기입니다. 합리적 가격과 실속 있는 혜택을 강조하는 캠페인이 효과적일 수 있어요. 우리나라 정서상 설 명절은 (가계 소득이 위축된 상황이라도) 큰 지출을 계획하는 시기입니다. 가성비와 실속을 강조하며 가치를 극대화하는 전략이 필요한데요. 예를 들면, 프리미엄 브랜드의 핵심 상품만 구성한 실속형 선물 세트도 좋은 방법입니다. 한우 선물세트이지만 인기 부위만 포함된 소형 세트이거나 고가 화장품 브랜드의 미니 키트 등으로 프리미엄의 품격은 유지하고 가격 부담은 낮추는 것이죠. 반대로 실속 상품을 여러 개 세트로 묶어 가성비 번들링을 제공하는 방법도 있습니다. 차례 상차림에 꼭 필요한 식품 품목을 묶어 팔수도 있고, 연령대별 인기 상품을 하나의 세트로 구성할 수도 있습니다. 

[초단기 집중! 타임 제한 프로모션]

캠페인 기간이 짧기 때문에 집중도 높은 단기 이벤트로 빠르게 고객의 관심을 끌어야 합니다. 심리학자 로버트 치알디니(Robert B. Cialdini)는 ‘설득의 심리학’에서 ‘희소성의 원리(Principle of Scarcity)’를 설명했는데요. 로버트 치알디니는 실험을 통해 “소고기를 구매하세요”라는 메시지보다 “앞으로 소고기 공급이 제한될 수 있습니다”라는 메시지에 더 크게 반응하는 것을 확인했습니다. 자원이 희소하거나 시간이 제한되면 그것을 소유하고자 하는 욕구가 증가하는 것이죠! 고효율의 타임 제한 프로모션을 위해 과거 데이터 분석을 통해 설 명절 프로모션 기간 중 가장 반응도가 높았던 기간을 확인하세요. 그런 다음 ‘72시간 한정 특가’, ‘오늘만 타임딜’, ‘매일 선착순 100명’, ‘재고 수량 500개 한정’ 등 초단기 할인 이벤트를 진행해 보세요. 긴박감과 희소성을 강조해 즉각적인 구매를 유도하는 것도 좋습니다.   

[바로 쓸 수 있는~ 즉각적인 혜택 제공]

지금 구매하면 함께 사용할 수 있는 할인 쿠폰이나 혜택을 제공하는 것도 좋습니다. 고객이 지금 당장 즉각적으로 체감할 수 있는 혜택을 제안함으로서 구매 고려 시간을 단축시키는 전략인데요. 2019년 미국의 광고 연구 기관인 닐슨(Nielsen)에 따르면, 즉시성 효과를 활용한 광고는 그렇지 않은 광고 대비 클릭률이 30% 이상 높으며, 참여율도 25% 이상 증가하는 것으로 나타났습니다. 즉시성 효과는 인간의 본능적인 보상 체계와도 연관이 있는데요. 보상을 받을 때 도파민이 분비되며, 기다림 없이 즉시 얻을 때 더 강한 도파민이 분비되는 것으로 알려졌습니다. 고객의 구매 결정을 빠르게 이끌어내면서도 만족감을 높일 수 있도록, 즉각적 보상 제공 전략을 고려해 보세요.

1) 데이터 컨설팅 피엠아이, 설 연휴 관련 기획조사 결과, 2024

2) 농림수산식품교육문화정보원, 2020년 명절선물 소비트렌드 분석 보고서, 2021

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