일상 속에 자리잡은 생성형 AI. 이제는 쇼핑도 자연어로 쉽게 검색하고 빠르게 구매까지 이어질 전망이다.
국내서는 플래티어가 첫발을 뗐다. 플래티어 AI CX사업단의 생성형 AI 검색은 대규모 언어 모델(LLM, Large Language Model)을 활용해 사용자의 검색 의도를 파악하고 보다 유연한 검색 경험을 제공하는 서비스다.
이 기능은 바바패션의 바바더닷컴 '스타일톡'에 추가돼 운영되고 있다. 스타일톡은 맞춤형 스타일 컨설팅 서비스로, 이제 단순한 키워드 매칭을 넘어 문장형 검색과 개인화 검색을 지원하여 더욱 정교하고 정확한 검색 결과를 도출한다.
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