PLATEER(이하 ‘회사’라고 함)은 개인정보보호법에 따라 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 서비스 이용 고객의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

제1조 (수집하는 개인정보의 항목)

1. 회사는 원활한 고객 상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
   - 이름, 연락처, 회사명, 부서명, 이메일 등
2. 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.
   - IP Address, 쿠키, 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용기록

제2조 (개인정보 수집 방법)

1. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   1) 홈페이지 수집, 서면 양식, 팩스, 이메일, 전화, 오프라인 수집(이벤트 응모, 세미나 참석)
   2) 협력 회사로부터의 제공
   3) 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

제2장 개인정보의 수집 및 이용 목적

제3조(고객 문의 대응 및 본인 확인)

1. 민원 처리를 위한 민원인의 신원확인, 민원사항 확인 및 처리, 기타 연락 및 통지

제4조(마케팅 및 광고에 활용)

1. 신규 서비스/이벤트 정보 안내, DM, SMS, 우편, 고객별 통계 분석 자료 활용, 시장조사 등에 관련한 목적으로 개인정보를 수집합니다.

제5조(서비스 개선)

1. 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 따른 통계처리 등에 대한 통계 등에 관련된 목적으로 개인정보를 수집합니다.

제3장 개인정보의 제공 및 처리 위탁

제6조 (개인정보의 제공)

1. 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 「개인정보의 수집에 대한 동의」, 「개인정보의 수집목적 및 이용」, 「수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법」에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 홈페이지 공지를 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

– 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구 단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우
– 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 특별한 규정이 있는 경우

제7조 (개인정보의 처리 위탁)

1. 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
2. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

또한 위의 수탁업체 외에 서비스 이용 및 통계 분석을 목적으로 로그 분석 툴인 Google Analytics 도구를 사용하고 있습니다.
외부 분석 툴을 통한 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내 페이지를 통해 설정을 해제하실 수 있습니다.
[Google Analytics 설정해제 안내]

제4장 개인정보의 보유 이용 기간

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

제8조 (관련법령에 의한 정보 보유 사유)

1. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 모적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.

제5장 개인정보 파기절차 및 방법

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제9조 (파기절차)

1. 고객이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 안전하게 보관된 후 파기됩니다.
2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

제10조 (파기방법)

1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6장 고객 및 법정대리인의 권리

제11조 (권리 및 행사방법)

1. 고객 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정 또는 가입해지를 요청할 수 있습니다.
2. 고객의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 회사 홈페이지에 접속하여 문의하기 메뉴에서 신청하거나 혹은 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사는 고객 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “제4장 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제7장 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

제12조 (쿠키의 정의)

1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 고객이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 고객의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 고객의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
3. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 고객은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

제13조 (쿠키의 사용 목적)

1. 고객들이 방문한 회사의 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태 등을 파악하여 고객에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

제14조 (쿠키의 설치/운영 및 거부)

1. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

※ 설정 방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

제8장 기타

제15조 (개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처)

1. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr/ 국번없이 182)

제16조 (쿠키의 설치/운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭/터치(click/touch)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

부칙
본 개인정보처리방침은 2024년 8월 30일부터 개정되어 시행됩니다